Preguntas frecuentes
🛍️ Pedidos
Actualmente ofrecemos tallas de la XS a la XL. Puedes encontrar información detallada sobre las tallas en la página de cada producto o consultar nuestra Guía de Tallas para obtener consejos sobre el ajuste.
Si su pedido aún no se ha enviado, envíenos un correo electrónico de inmediato a info@captivateswimwear.com . Haremos todo lo posible por confirmarlo, pero no podemos garantizar cambios una vez que comience el procesamiento.
¡Sí! Disponemos de tarjetas de regalo digitales que se envían por correo electrónico. Son el regalo perfecto de última hora.
🚚 Envío
Realizamos envíos a todo Estados Unidos, incluyendo Alaska, Hawái y Puerto Rico. También realizamos envíos internacionales a países seleccionados.
El envío a EE. UU. se calcula según el peso. ¡Los pedidos superiores a $50 tienen envío gratuito! El envío internacional también se calcula según el peso. Consulta nuestra Política de Envíos para obtener más información.
Los pedidos en EE. UU. suelen llegar en un plazo de 2 a 7 días hábiles. Los pedidos internacionales llegan en un plazo de 6 a 12 días hábiles. Recibirá un número de seguimiento cuando se envíe su pedido.
📦 Devoluciones y cambios
Puede devolver o cambiar los artículos que cumplan los requisitos dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas y las bolsas de plástico puestas. Los artículos en liquidación final no son elegibles. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Cambios para obtener más información.
Envíenos un correo electrónico a info@captivateswimwear.com con su número de pedido y el motivo de la devolución o el cambio. Le responderemos con instrucciones.
🎁 Productos y ajuste
Te recomendamos consultar nuestra Guía de Tallas para obtener medidas detalladas y consejos según tu preferencia de talla. Si estás entre dos tallas, generalmente recomendamos elegir una talla más grande para un ajuste más holgado.
La mayoría de nuestras camisetas vienen con relleno extraíble: consulte la descripción de cada producto para obtener más detalles.
¡Sí! Todos los trajes de baño Captivate tienen doble forro para mayor comodidad, calidad y opacidad, incluso cuando están mojados.
📬 ¿Aún necesitas ayuda?
- ¡No hay problema! Contáctanos cuando quieras:
- Correo electrónico: info@captivateswimwear.com
- Teléfono: +1 530 819-6371
- Horario comercial: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. (hora estándar del Pacífico)


